脱毛サロン、医療脱毛クリニックの倒産と前払金保証制度について

ここ2～3年で、脱毛サロンに加えて医療脱毛クリニックの破綻も目立って増加しています。帝国データバンクによると、2025年1～7月の倒産（負債1,000万円以上、法的整理）は12件で前年同期の3倍。年内通年でも過去最多の更新が見込まれるペースです。直近では大手サロン「ミュゼプラチナム」を運営していたMPHが2025年8月に破産と報じられ、業界の前受金モデルの脆さが改めて注目されました。（引用：帝国データバンク）

背景には、過当競争による価格下落と広告費の増大、前受金依存の自転車操業があり、2024年度の倒産件数は前年度の倍増（18件）で過去最多との集計も出ています。

一方で、消費者に安心して脱毛を受けてもらうための保証制度を導入するクリニック（レジーナクリニック、フレイアクリニック）が登場しました。簡単に保証制度を説明すると、クリニックが倒産してもコース残金(未消化分)が返金される制度です。下記に、保証制度を採用しているクリニックの例を示します。

レディース医療脱毛

クリニック	リスク低減の要点	こんな人に	根拠リンク
レジーナクリニック	前払金保証を2025/8/1以降の契約に自動付帯（追加費用なし）。万一の提供不能時は未消化分を日本保証が返金。	コース契約を選びたい／長期で通う予定	医療脱毛レジーナクリニック
フレイアクリニック	前払金保証を同様に自動付帯。公式と日本保証の共同資料で内容を明示。	コース派・学生や親御さんの安心重視	医療レーザー脱毛・全身脱毛ならフレイアクリニック

メンズ医療脱毛

クリニック	リスク低減の要点	こんな人に	根拠リンク
レジーナクリニックオム	前払金保証を2025/8/1以降の契約に自動付帯（追加費用なし）。万一の提供不能時は未消化分を日本保証が返金。	コース契約を選びたい／長期で通う予定	医療脱毛レジーナクリニック
フレイアクリニックメンズ	前払金保証を同様に自動付帯。公式と日本保証の共同資料で内容を明示。	コース派・学生や親御さんの安心重視	医療レーザー脱毛・全身脱毛ならフレイアクリニック

脱毛クリニック倒産に対する消費者が取れる対策

消費者が取れる脱毛クリニック倒産対策をご紹介します。

1) 契約前：リスクの低い選び方

• 長期一括・高額前払いを避ける：最小回数から始める、都度払い（1回ごと払い）や短期コースを優先。
• 法の保護が効くか確認：医療脱毛でも、期間1か月超・総額5万円超などの要件を満たすと特定商取引法の対象になり、クーリング・オフや中途解約が可能です（消費者庁）。
• 書面と証拠を残す：契約書・約款、見積もり、広告表示、店舗とのやり取りのスクショを保存。電子的クーリング・オフにも役立ちます。

2) 契約時～支払い：止められる支払い手段を

• 分割（クレジット／信販・医療ローン）だと「支払停止の抗弁」を使える余地：役務未提供や倒産時、要件を満たせば請求ストップを申し立てられる（割賦販売法）。

3) 兆候に気づいたら

• 予約が極端に取れない／一方的な条件変更／返金回答が遅い等は黄信号。中途解約（提供済み分＋法定上限の手数料）やコース縮小を検討し、地域の消費生活センターへ相談。

4)前払金保証制度のあるクリニックを選ぶ

クリニックが倒産しても残金が返金される制度を採用しているクリニックを選ぶと安心です。詳しくは次の項目で説明します。

前払金保証制度のメリット、デメリット

前払金保証（前受金保証）は、クリニック側が第三者の保証会社と提携し、経営継続が困難になった場合でも「未消化分」の施術代金を返金できるようにする仕組みです。たとえば株式会社日本保証が提供するスキームでは、倒産等で施術提供不能＝契約に基づく返金を保証する流れを明示。提携先としてレジーナクリニックやフレイアクリニックの医療脱毛クリニックが公表されています。

• レジーナクリニック：2025年8月1日以降の契約に前払金保証が自動付帯（追加費用なし）。未施術（未消化）分が対象で、保証の提供元は日本保証。
• フレイアクリニック：同様に2025年8月1日以降の契約へ自動付帯。詳細は院公式と日本保証の共同リリースで確認できます。

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フレイアクリニック・レジーナクリニックの前払金保証の条件

公式ページで確認できる保証の条件を、表にまとめました（2026年10月16日確認）。契約の前に、最新の内容を各公式ページでご確認ください。

項目	公式ページの内容
対象のブランド	レジーナクリニック／レジーナクリニックオム／フレイアクリニック／フレイアクリニックメンズ（レジーナの公式ページには、このほか「エトワールレジーナクリニック」も記載）
対象になる契約	2025年8月1日以降に役務契約を結び、役務提供期間中のもの
返金される金額	契約した回数のうち、すでに消化した分を除いた「未消化分」
保証が働くとき	クリニックが経営困難になり、施術を受けられなくなったとき
追加の費用	かからない（契約者に自動で付帯）
利用者の手続き	付帯のための手続きや登録は不要（日本保証のページ）
カード払い	対象になる。前払金として払った施術料金なら、支払い方法を問わない（日本保証のページ）
中途解約の手続き	通院中のクリニックに連絡（日本保証ではない）

前払金保証制度のメリット

消費者の一番のメリットは安心してコースを組めることです。一般的にコースの方が料金が安いためコースを選びたくなります。しかし、これまでは倒産した場合にコース残金が返金されないことを考えて、都度払いにする人もいました。そんな懸念が保証制度で払拭されます。

また、ほとんどのクリニックで追加料金なしで保証制度が自動付帯します（詳細は各クリニックの公式サイトをご参考ください）。

前払金保証制度のデメリット・注意点

消費者側にデメリットはありません。このため、コース契約する方はできるだけ前払金保証制度のあるクリニックを選ぶのが安心です。

ただし、無条件に前払い金の全てが返金される訳ではないことは注意です。簡単に言えば、「すでに脱毛サービスを受けている分は返金されない（例えば5回コースで3回受けていれば2回分が返金）」、「自己都合の中途解約は対象外。あくまでクリニック側の理由でサービスが提供できなくなった場合に適用」などです。

注意点
・適用開始日以降の新規契約が対象（それ以前は対象外）。
・返金対象は未消化分のみ。
・中途解約（自己都合）は通常の特商法ルール（上限手数料）での精算が基本。

前払金保証制度を採用している＝財務基盤が安心な傾向

そもそも、前払金保証制度を採用できるクリニックは第三者の保証会社が保証するために、厳しいチェックを受けています。経営の安全性や財務基盤などが安定しなければ、保証会社が保証してくれないためです。このため、「保証制度を採用できる＝第三者機関に健全なクリニックだと信頼された」となります。

第三者の厳しいハードルをクリアするのは容易ではなく、美容医療業界全体を見ても、保証制度を採用している医療機関はごくわずかです。

このことから、前払金保証制度を採用しているクリニックは、「そもそも倒産しにくいと第三者機関が判断した」「万が一倒産しても残金が返金される」という二重の意味で信頼ができます。

安心して脱毛したい人は4クリニックをチェックしよう

ここでは、「倒産リスクに備える」という観点で、前払金保証制度を導入している4院をご紹介。※価格・院数・提供機器などの一般的な比較ではなく、支払いリスク低減の仕組みを主眼にしています。

レディース医療脱毛

クリニック	リスク低減の要点	こんな人に	根拠リンク
レジーナクリニック	前払金保証を2025/8/1以降の契約に自動付帯（追加費用なし）。万一の提供不能時は未消化分を日本保証が返金。	コース契約を選びたい／長期で通う予定	医療脱毛レジーナクリニック
フレイアクリニック	前払金保証を同様に自動付帯。公式と日本保証の共同資料で内容を明示。	コース派・学生や親御さんの安心重視	医療レーザー脱毛・全身脱毛ならフレイアクリニック

メンズ医療脱毛

クリニック	リスク低減の要点	こんな人に	根拠リンク
レジーナクリニックオム	前払金保証を2025/8/1以降の契約に自動付帯（追加費用なし）。万一の提供不能時は未消化分を日本保証が返金。	コース契約を選びたい／長期で通う予定	医療脱毛レジーナクリニック
フレイアクリニック	前払金保証を同様に自動付帯。公式と日本保証の共同資料で内容を明示。	コース派・学生や親御さんの安心重視	医療レーザー脱毛・全身脱毛ならフレイアクリニック

前払金保証（レジーナ／フレイア）：長期コース派でも第三者保証で万一に備えられる。保証は未消化分返金で、適用条件や開始日を公式で確認のうえ契約を。

脱毛クリニックの倒産事例

ラドルチェ（2023年4月事業停止）

関西を中心に8店舗を展開していた老舗サロン。無制限脱毛コースを低価格で提供していましたが、途中でコース内容を“一方的にセルフ脱毛に変更”しようとしたため苦情が殺到。解約・返金要求が広がり経営が行き詰まって全店閉鎖に至りました。

シースリー (C3)（2023年9月破産）

全国63店舗を展開した全身脱毛サロン。「通い放題」定額制プランで顧客を増やしましたが、人件費増や価格競争激化で利益が圧迫され、コロナ禍の休業打撃もあり資金繰りが悪化しました。運営会社ビューティースリーは9月25日に自己破産を申請し、約4万6千人の利用者が債権者となりました。

銀座カラー（2023年12月破産）

全国約50店舗を展開した大手脱毛サロン。コロナ禍で来店減の中、「全身脱毛し放題」等の前払い無制限プランを大々的に販売し急成長しましたが、低価格・前受金頼みのビジネスモデルが自転車操業状態となり経営破綻。運営会社エム・シーネットワークスジャパンは12月15日に東京地裁から破産開始決定を受け、全店舗が突然閉店。負債総額約58億円、債権者数は10万人超と報じられています。支払い済みの約10万人の利用者は施術を受けられなくなり、直接の返金もほとんどなされない事態となりました。

ビー・エスコート（2024年11月破産）

東海地方発祥で全国展開していた老舗脱毛サロンチェーン。運営会社セピアプロミクスが11月25日付で東京地裁から破産開始決定を受け事業停止。業界全体の価格競争激化に加え、地方への急速な店舗拡大の負担や税金滞納が重なり経営破綻に至ったとみられます。また、信用販売（ローン払い）に対する規制強化で前払金ビジネスの限界が露呈したことも背景と報じられました。同社は銀座カラー倒産時に被害者救済策を提供した一社でもありましたが、自社も倒産したことで多数の会員が未消化コースを抱える事態となりました。

アリシアクリニック（2024年12月破産）

医療脱毛クリニック大手で、全国43院を展開していました。運営法人の医療法人社団美実会（関連一般社団法人八桜会）について、12月10日に東京地裁が自己破産開始決定。負債総額は約124億7,133万円、債権者数約9万1,818人に上ります。要因は医療機関ならではの高額な設備投資や過剰な広告費の重荷で経営が悪化したとされ、脱毛業界における急成長ビジネスのリスクを示すケースとなりました。全43院が閉院し、多くの患者が施術途中で宙に浮く形となりました。医療ローン契約を結んでいた患者も多く、未消化分の返金は「極めて難しい」と破産管財人から案内されています。

その他の倒産例（2025年）

2025年に入ってからも倒産は続き、年初には東京のトイトイトイクリニック（医療脱毛クリニック）が自己破産し業界に衝撃を与えました。さらに2025年8月には、脱毛サロン業界最大手のミュゼプラチナムを運営するMPH株式会社が破産手続開始決定を受けています。ミュゼは全国に100店舗以上を展開し会員数も突出していたため、未施術の顧客を含め約124万人もの債権者が存在する見込みで、銀座カラーやアリシアを上回る過去最大規模の倒産となりました。

前払金保証制度まとめ

• 倒産は2024年度に過去最多、2025年も高水準。大型破綻が続いたことで、支払い方法と前受金の扱いが最重要になりました。
• 倒産のリスクを減らしたい人は前払金保証制度があるクリニックを選ぶ。

今すぐできる3つ
(1) 候補院の支払いと解約・返金条件を公式で確認
(2) 前払金保証の有無があるクリニックを優先する
(3) 契約書・約款・広告のスクショ保存（電子クーリング・オフにも有効）