マナラが解約できないって本当?確実な解約方法や電話の繋がりやすい時間も解説

マナラ 解約
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電話0120-92-5259
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マナラホットクレンジングゲルに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します。お届け回数による回数縛りはなく、45日間全額返金保証ありなので解約しやすいですよ。解約期限は次回商品到着日の7日前まで肌に合わない、毛穴の汚れが綺麗にならないなどの理由で解約したい人におすすめの記事です。

記事を読んで解決

  • 解約金はかかるの?
  • いつまでに解約すればいいの?
  • 解約手順を教えて?
  • 変更や休止(停止)もできる?
  • しつこい勧誘や引き止めはある?
  • 電話が繋がらない時間はある?
目次

マナラホットクレンジングゲル定期購入の解約・退会方法

窓口連絡先
電話0120-92-5259
マイページhttps://manara.jp/Login.jsp

マナラホットクレンジングゲルの定期購入の解約・退会方法は電話かマイページです。

マナラホットクレンジングゲルの定期便を電話で解約・退会する手順

マナラホットクレンジングゲルの解約電話番号

0120-92-5259

営業時間:月曜-土曜9:00-18:00

休業日:日曜、祝日、年末年始

  1. 0120-92-5259に電話をかける。
  2. マナラホットクレンジングゲルを解約したい旨を伝える。
  3. 氏名・住所など必要事項を答える。
  4. 解約完了。同様の手順で退会もできます。

マナラホットクレンジングゲルはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話がつながりやすい時間帯は14時以降。これ以外の時間帯は繋がらないこともあるのでご注意ください。解約電話は次回商品到着日の7日前までに完了させましょう。期限ギリギリの時は電話が最も確実な解約方法です。

マナラホットクレンジングゲルをマイページで解約・退会する手順

マナラホットクレンジングゲルのマイページ

https://manara.jp/Login.jsp

営業時間:月曜-土曜9:00-18:00

休業日:日曜、祝日、年末年始

  1. https://manara.jp/Login.jspにアクセスして、ログインする。
  2. 「定期便の確認」の「定期便の中止」をクリックする。
  3. 商品を選択し、「中止理由」を記載して内容確認後、「中止する」をクリックする。
  4. 中止確認のメールが届けば解約完了です。

マナラホットクレンジングゲルはマイページから解約できます。休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

変更や休止の手続きも簡単

定期便のお届け間隔の変更や、お休み(停止)する際はマイページか電話で手続きできます。自分のペースに合わせられるので足りなくなったりストックが多くなることもありません。次回商品到着日の1週間前までに連絡しましょう。

マナラが解約できない原因と対策

よくある原因かんたん対策
❶ 締切を過ぎた
(次回お届け日の1週間前)
次々回からの解約に切り替わる。▶︎電話(0120-92-5259/月-土9-18)で「今回分は受け取るが解約したい」と伝えて確定メールをもらう。
❷ マイページ操作が途中で未完了必ず「解約完了」画面を確認→確認メールが届くかチェック。届かない場合は再度ログインしてステータスを見る。
❸ ログインできず手続きに進めないパスワード再設定メールが迷惑メールに入っていないか確認。受信設定で@manara.jpを許可し、再設定→ログイン。
❹ 「スキップ=解約」と勘違いスキップは一回休み。完全に止めるには「定期便中止」または「退会」ボタンを選ぶ。操作後に次回お届け日が「–」になっているか確認。
❺ 発送準備がすでに開始済みマイページに「発送準備中」と出たらキャンセル不可。受け取り後に未開封で8日以内なら返品・返金対応を電話で申請。
❻ 支払い遅延・未入金がある未入金分を完了してから解約申請。支払い完了後、電話またはフォームから再度解約依頼。
❼ 複数アカウント(別メール)で契約購入時の注文確認メールの宛先をチェックし、該当するメールごとにログイン→解約。どうしても分からなければ電話で氏名・住所を伝えて照合してもらう。

マナラの解約が完了すると確定メールが来るので確認しましょう。電話が混雑していることもあるので、つながらない場合はお問い合わせフォームで「退会希望」と送信し、記録を残しておくと安心です。

マナラの解約理由とは?

マナラ使用者が解約を選ぶ主な理由

  • 価格が高くコスパが合わない
  • ジェルが硬めで摩擦が気になる
  • 期待した効果が実感できなかった
  • 敏感肌で刺激・肌荒れが出た
  • マッサージに時間がかかった
  • ストックが余り始めた
  • 夏場は温感が熱く感じて使いづらい

マナラを解約する主な理由は、まず商品効果や使用感が期待に合わなかったことです。敏感肌の方には刺激を感じるケースや、即効性を求める方には効果実感までに時間がかかることがネックとなります。また、マナラは200gで約2ヶ月分、1回あたり約70円とコストパフォーマンスは良好ですが、毎月の支出としては負担に感じる場合があります。このように効果実感の個人差や経済的負担、生活リズムとの不一致が解約の主な理由です。

解約理由を伝える際のポイント

解約理由を伝える際は、正直かつ簡潔に伝えることが大切です。具体的な理由を伝えることで、カスタマーサポートも適切な対応やアドバイスがしやすくなり、解約手続きがスムーズに進みます。例えば、「肌に合わなかった」「価格が負担になった」といった明確な理由を用意しましょう。

マナラが解約時にしつこいと言われる理由

しつこいと感じる主な原因はこの2つ

  • 勧誘販促メールが多い
  • 解約締切を過ぎて断られた

マナラの定期便を解約するとき、強引な引き止めに遭うケースはほとんどありません。オペレーターに解約理由をひとつ答えれば手続きはすぐ完了します。「しつこい」と感じる人の多くは、販促メールの多さや、次回お届け日の7日前(離島は10日前)の締切を過ぎて解約を断られたことが原因です。最も手軽なのは、マイページで「定期便中止」を選び、完了メールが届いたことを確認する方法で、電話対応自体が不要になります。電話を使う場合は 「解約希望です」と伝えれば十分です。提案や引き止めがあっても、「結構です」と一言断ればスムーズに終わります。

マナラホットクレンジングゲルの返金・返品・交換条件と方法

マナラホットクレンジングゲルの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。

返品・返金・払い戻しはできる?

  1. 0120-92-5259に電話をかける
  2. 返品したい旨を伝える
  3. 氏名、住所等の必要事項を答える
  4. 指定の住所に商品を返送する
返品できる条件
  • 未開封品
  • 商品到着から8日以内に返品が必要
  • 事前連絡が必要

マナラホットクレンジングゲルは返品・返金・払い戻しできます。

マナラホットクレンジングゲルのよくある質問

マナラホットクレンジングゲルに関するよくある質問に回答します。

お届け回数に応じた特典はありますか?

お届け回数に応じた特典はありません。

交換・返品手数料はかかりますか?

自己都合の場合、返送料は自己負担です。

解約違約金はかかりますか?

解約違約金は不要です。

電話が繋がらない時はどうすればいいですか?

話がつながりやすい時間(15時以降)にかけてみてください。それでも繋がらなければ、他の解約方法を試してみてください。

マナラホットクレンジングゲルはなぜ温かくなるんですか?

植物由来の保湿成分グリセリンが空気中の水分と反応することによって温かく感じます。

マナラホットクレンジングゲルの毛穴効果はどうですか?

毛穴の汚れがすっきり落ちた、化粧水の入りがよくなったなど効果を感じている方もいますが、クレンジング後さっぱりするが肌が乾燥する、自分の肌質に合わなかったなど効果を得られない方もいました。効果の感じ方は人それぞれなので参考程度に考えましょう。

▶詳細記事:マナラで毛穴が綺麗にならないは嘘!効果を感じにくい原因と対策

マナラホットクレンジングゲルの正しい使い方を教えてください。

いた手に直径2.5cm程度のゲル乾いた顔全体に広げ、くるくると円を描くように30秒~1分程度メイクとなじませます。鼻から顔の外側まで軽く圧をかけながら10回滑らせます。鼻の横、額、こめかみを通って耳の下まで5回滑らせます。水に近いぬるま湯でしっかりとすすいで完了です。

マナラホットクレンジングゲルを100円で試せるキャンペーンはありますか?

以前は100円で試せるキャンペーンがありました。お得なキャンペーンは随時開催されていますので、気になる方は公式サイトを確認してください

▶詳細記事:マナラ100円お試しと無料モニターの申し込み方法を紹介

マナラホットクレンジングゲルのお問い合わせ先

お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-92-5259
メールアドレス
マイページhttps://manara.jp/Login.jsp
LINE
お問合せフォームhttps://manara.jp/InquiryInput.jsp
会社名株式会社ランクアップ
住所東京都中央区銀座3-10-7 ヒューリック銀座三丁目ビル 7階

マナラホットクレンジングゲルのお問い合わせ先はこちらです。

マナラホットクレンジングゲルの解約、退会まとめ

お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-92-5259
メールアドレス
マイページhttps://manara.jp/Login.jsp
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お問合せフォームhttps://manara.jp/InquiryInput.jsp
会社名株式会社ランクアップ
住所東京都中央区銀座3-10-7 ヒューリック銀座三丁目ビル 7階

マイページ解約方法

  1. https://manara.jp/Login.jspにアクセスして、ログインする。
  2. 「定期便の確認」の「定期便の中止」をクリックする。
  3. 商品を選択し、「中止理由」を記載して内容確認後、「中止する」をクリックする。
  4. 中止確認のメールが届けば解約完了です。

マナラホットクレンジングゲルの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。解約期限は次回商品到着日の1週間前。注意して、余裕をもって解約しましょう。

マナラホットクレンジングゲルのお得なキャンペーン

マナラホットクレンジングゲルはお得なキャンペーンを開催中!詳しくは公式サイトをご覧ください。最もお得に手に入れる方法も紹介しているので気になる方はチェックしてみてくださいね。

渋谷肌育クリニック
【記事監修】神林 由香
専門分野
日本皮膚科学会会員
日本美容皮膚科学会会員
日本美容内科学会評議員
日本抗加齢学会正会員
経歴

渋谷肌育クリニック院長医療法人Clara理事長
東京大学理科2類中退後、2011年香川大学医学部卒。東京女子医科大学病院初期研修、東京女子医科大学病皮膚科入局、2016年大手美容外科都内分院スキンクリニック院長などを経て、現職。
医師は客観的な事実を監修しており、特定の商品をおすすめするものではありません。

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